مرجوعی کالا درصورتی انجام میگیرد که دستگاه ارسالی با دستگاه خریداری شده متفاوت و یا از برند یا شرکت دیگر باشد.

خدمات تعمیرات و کالای خریداری شده به عهده شرکت سازنده می باشد.